Vip Expert закрывает нехватку операторов контакт-центра, управляет
обработкой данных и присутствием бренда в отзывах и профильных
сообществах — быстро, без простоя вашего бизнеса.
Замещаем сотрудников на время отпуска, болезни или пиковой нагрузки.
Люди уже обучены работе на линии и включаются в смену быстро.
02
Обработка и проверка данных
Набираем, обучаем и администрируем распределённые команды операторов
для валидации, сверки и ввода данных — от финансовых документов до
разметки изображений, с внутренним контролем качества до сдачи
заказчику.
03
Комьюнити-менеджмент и работа с отзывами
Отвечаем на отзывы клиентов на Google Картах и маркетплейсах от
имени бренда, поддерживаем присутствие в профильных форумах и следим
за единым позиционированием во всех локациях.
От задачи к результату
Как это работает
01
Заявка
Описываете задачу: сколько людей, на какой срок, какие требования.
02
Старт
Подбираем и вводим в работу подменный персонал в согласованные
сроки.
03
Отчётность
Получаете регулярные отчёты по загрузке, качеству и результатам
работы.
Основа сотрудничества
Почему Vip Expert
Кадровый резерв
Держим пул уже проверенных операторов, поэтому масштабируем
команду под новый объём задач быстро, а не с нуля.
Контроль качества
Внутренняя проверка результатов до сдачи заказчику по
согласованным метрикам SLA.
Конфиденциальность
Работаем с чувствительными данными клиентов по NDA и внутренним
регламентам безопасности.
Давайте начнём
Контакты
Опишите задачу — ответим в течение рабочего дня.
Офис: Москва, ул. Ткацкая, 46, 2-й подъезд, офис №17. Метро
«Партизанская». Перед приездом позвоните.
